Obchodní podmínky

Obchodní podmínky Foto Kiki-Lucie Táborská (IČO: 04223764)

1. Rezervace termínu je považována za platnou po uhrazení nevratného rezervačního poplatku za blokování termínu ve výši 500 Kč. U fotografování se zvířaty se obyvykle hradí rezervační poplatek za termín 1000 Kč. Tento poplatek nemůže být v žádném případě vrácen. Nastane-li však u klienta překážka a nemůže se dostavit z jasných a objektivně pochopitelných důvodů jako je: nemoc, úmrtí v rodině, vážná nehoda, má klient nárok na jeden náhradní termín, který stanoví fotograf po dohodě s klientem. Nárok však klient nemá ve chvíli, kdy se nemůže dostavit kvůli pracovním záležitostem nebo z důvodu dovolené na straně klienta!! Tento nárok však nejde uplatnit u fotografování, kterých se účastní třetí strana ( např. majitel s pronajatým zvířetem, v takovém případě si může klient za sebe sehnat náhradu). Pokud se klient nemůže dostavit na focení, kterého se účastní i třetí strana, pak jeho rezervace propadá v plné výši jako kompenzace ušlého zisku fotografa a třetí strany bez nároku na náhradní termín. Pokud se klient neúčastní focení se třetí stranou a dohodu uzavírá pouze s fotografem, má nárok na jeden náhradní termín za těchto podmínek:
   1. pokud se klient nemůže dostavit na sjednaný termín je povinen se omluvit minimálně 48 hodin předem. Pokud se klient omluví kratší dobu než-li 48 hodin před focením propadá rezervační poplatek za termín fotografovi. V případě, že se klient na focení nedostaví a nebo se omluví kratší dobu než 24ti hodin před daným termínem, náleží fotografovi 50 procent ze sjednané ceny focení jako náhrada ušlého zisku.
   2. postup je totožný i v případě, že se klient objednává na základě dárkového poukazu.
   3. nastane-li překážka ze strany fotografa a fotograf nemůže daný termín fotografování dodržet.
   4. ve chvíli, kdy není možné focení uskutečnit kvůli vnějším a neovlivnitelným vlivům ( např. nepříznivé počasí, přerušení dodání elekřiny v ateliéru, epidemie, pandemie apod.) V případě pandemie fotograf poskytuje náhradní termíny i v delší časové křivce dle aktuální vyvíjející se situace. Pokud panuje venku extrémní počasí ( nemyslí se přeháňky nebo lehký větřík), může klient, pokud nechce využít ateliér, zažádat o jeden náhradní termín. Náhradní termín fotograf vybere podle dostupné kapacity a klient bere na vědomí, že na nový termín může čekat i několik měsíců. Pokud ani druhý termín nebude příznivé počasí, pak klient využije ateliér a nebo jeho rezervace v plné výši propadá.
   5. Pokud se nedostaví klient ani na náhradní termín, pak rezervační poplatek propadá v plné své výši ve prospěch fotografa jako náhrada ušlého zisku.
   6. Nelze-li uskutečnit tématické či specifické focení z objektivných důvodu v rámci sjednaného času, je fotograf povinen klientovi nabídnout náhradní focení ve stejné hodnotě.

2. Doplatek fotografických služeb je splatný před příchodem klienta na focení a to nejméně 48 hodin před uskutečněním focení. Fotograf vystaví fakturu a platba bude uskutečněna bankovním převodem, tak aby se připsala včas na účet. Ceník klient nalezne v rubrice ceník. Cena obsahuje – opotřebení drahé foto výbavy, vzdělání fotografa, čas fotografa při fotografování, případně čas za konzultaci a poradenství ohledně příprav na fotografování, dále zapůjčení foto rekvizit, případně kostýmů, čas fotografa při třídění fotografií, čas fotografa při postprodukci. U ateliérového focení mimo výše uvedené také náklady na elektřinu a případně vodu, opotřebení fotografických pláten. Cestovné je 8Kč/1 ujetý km x2 (zpáteční cesta). Cestovné není součástí ceny za fotografické služby !! Je účtováno nad rámec.

3. Pozdní příchody klientů budou odečteny z celkového času focení.
4. U snímků deluxe má klient nárok na poradenství ohledně oblečení a také líčení. K líčení nabízím spolupráci se svou vizážistkou. Fotograf u snímků deluxe provede pokročilé retuše, avšak klient je povinen na focení dorazit připravený (děti nebudou mít tetování od žvýkaček, pánové a dámy budou mít čisté nehty na rukách i nohách, nebudou mít hlínu a špínu na rukou, mastné zpocené vlasy apod., neboť fotograf nemá v popisu práce cokoli z výše uvedeného retušovat. Pokročilá retuš znamená úpravy a odstranění nepěkných a rušivých prvků z fotografie, které klient a fotograf nemůže ovlivnit (nedostatky pleti, části rušivého prostředí apod.)
5. Fotograf po focení zašle do dvou týdnů předvýběr snímků (náhledy) klientovi, které jsou neupravené a nesou vodoznak. Fotograf má právo sám vybrat předvýběr, který chce dále prezentovat dle parametrů snímků a klient nemá právo požadovat všechny fotografie, které byly nafoceny, neboť technicky nemusí být v souladu s normami profesionálních fotografů. Je přísně zakázáno náhledy jakkoli veřejně prezentovat a nakládat jimi jinak než jak bylo určeno. Náhledy slouží pouze k výběru snímků klienta, jakékoli jiné nakládání ze strany klienta bude považováno za porušení autorských práv a autorského zákona.
6. Klient pošle svůj výběr fotografovi nejpozději do dvou týdnů od obdržení náhledů. Fotografie zašle podle požadavků fotografa tj. jejich čísla řádně chronologicky seřadí a bude se držet množstvím zaplacených snímků. Dokupování fotografií je možné po dohodě s fotografem dle platného ceníku. Klient použije komunikační prostředek, který určí fotograf. Neupravené fotografie nejsou poskytovány. Pokud klient nezašle svůj výběr do dvou měsíců od data obdržení náhledů, fotograf vymaže pořízené snímky bez nároku na kompenzaci.
7. Fotograf odevzdá řádně upravené snímky do 4-8 týdnů ode dne focení. Doba dodání se řídí vytížeností, ročním obdobím apod. V případě vážného důvodu, velké vytíženosti, dovolené anebo nemoci má fotograf nárok dobu dodání přiměřeně prodloužit a to po dobu nezbytně nutnou. Klient bere na vědomí, že ke konci roku, tj. od října až do prosince se nemusejí fotografie stihnout odevzdat a doba dodání se může prodloužit až po Nové roce.  Sezonní snímky jako vánoční, velikonoční fotografie aj. mají vždy přednost před kterýmkoli jiným focením a jsou odevzdány express bez ohledu na to, kolik zakázek je před nimi.
8. Fotograf odevzdá fotografie v úpravách, které jsou jeho rukopisem a které je možné vidět na webových stránkách a sociálních sítích. Klient nemá právo požadovat předělání hotových snímků, jelikož se jedná o umělecké dílo, které je individuálním vyjádřením fotografa. Má-li klient požadavky na postprodukci, pak je povinnen, navrhnout je fotografovi před zpracováním snímků. Fotograf však může požadavek odmítnout, případně si účtovat práci nad rámec sjednané ceny. (450 Kč/započtená hodina). Klient nesmí s fotografiemi nakládat jinak než pro své osobní použití, pokud není stanoveno jinak. Manipulace se třetí stranou, stahování, krádež, vydávání za svou práci nebo snaha se na fotografiích obohatit je přísně zakázaná! Důvodem reklamace není rozdílné vnímání barev a světelnosti snímků, ořež snímků a další postupy, které jsou součástí stylu fotografa.
9. Fotograf odevzdá (nebude-li) staveno jinak snímky elektronicky a to jak v barevném tak černobílém provedení. V plném rozlišení pro tisk a ve formátu vhodném na internet, zejména pak na sociální sítě.
10. Dále fotograf při odevzdání své práce písemně doporučí další nakládání s fotografiemi (tisk). Ve zprávě bude mimo doporučené společnosti také uvedeno, že při tisku je nutné vypnout automatické korekce a úpravy tiskáren a ponechat původní formát snímků. Fotograf nenese žádnou zodpovědnost ve chvili, kdy se klient rozhodně snímky tisknout jinak a dojde k nesprávnému vytištění. Klient nemá nárok požadovat jakoukoli kompenzaci po fotografovi, neboť byl písemně upozorněn, jak má s fotografiemi nakládat. Vytištěné fotografie mohou být tmavší než digitální originál a klient může na svém zařízení ( mobil, PC) vidět jiné barevné tóny. Tyto skutečnosti jsou technickou záležitostí ( chemický proces tisku, uživatelská, nezkalibrovaná zařízení klienta)
11. Fotograf zašle fotografie na úschovnu, kde si klient snímky řádně stáhne a to oba formáty a zálohuje dle své potřeby. Zároveň si klient zkontroluje, zda má všechny fotografie, o které žádal a to do 48 hodin od odeslání. Po uplynutí této doby smaže fotograf surové snímky a klientovi zaniká právo na reklamaci chybějícího snímku. Upravené snímky, které fotograf odevzdal klientovi, se archivují po dobu dvou měsíců. Toto je období, kdy má klient nárok zažádat o opětovné zaslání snímků.
12. Bude-li domluveno s klientem focení mimo Starý Kolín, pak fotografovi vzniká nárok na úhradu cestovného (tj. 8 Kč za ujetý kilometr x2 – zpáteční cesta).
13. V případě nespolupracujících dětí, kdy není možné fotografování dokončit, náleží fotografovi 50 procent z domluvené ceny focení jako náhrada za ušlý zisk a čas, který strávil na focení. 50 procent z ceny focení je klient povinen zaplatit i v případě, kdy zruší focení 24hodin ( a méně ) před sjednaným termínem focení.
14. Rodiče nesou plnou odpovědnost za chování svých dětí a zaručují se, že děti nebudou rekvizity a další fotografické vybavení ničit. Dojde-li k poškození fotografické výbavy anebo rekvizit, bude klientovi naúčtována cena za opravu. Pokud poškozená věc opravit nepůjde, je klient povinen uhradit plnou cenu poškozené věci.
15. Rodiče ručí za chování svých dětí ke zvířatům. Děti nebudou do zvířat kopat, bít je, štípat je a žádným způsobem je nebudou trýznit. V opačném případě fotograf focení ukončí za plnou částku focení.
16. Fotograf si vyhrazuje právo focení ukončit v případě nevhodného chování ze strany klienta (podnapilost, sexuální narážky, urážky, nevhodné chování k technickému vybavení, rekvizitám bez adekvátního zásahu zákonných zástupců v případě nezletilosti, apod.)
17. Je zakázáno během focení pořizovat jakékoli audiovizuální záznamy (i do mobilu).
18. Pro fotografování svateb platí stejné obchodní podmínky. Jen rezervační poplatek činí 2000 Kč. Rezervační poplatek je nevratný a to i v případě zrušení svatby.  U svateb je dále možné domluvit předání fotek na vlastní medium klienta. Svatební fotografování se dělí na reportážní část (např. obřad, hostina), kdy fotografie nesou jen velmi lehkou úpravu a vzhledem k ceně je vyloučena jakákoli hlubší retuš. Druhou částí jsou portrétní fotografie, které nesou úpravy vyšší postprodukce (retuš, tónování, aj.)
19.  Veškeré fotografie jsou odevzdány již hotové. Jejich další úpravy třetími stranami nebo klientem jsou přísně zakázány.
20. Zacházení s osobními daty podléhá obecnému nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
21. Poukazy jsou nevratné.

Zaplacením rezervačního poplatku klient souhlasí s obchodními podmínkami Foto Kiki-Lucie Táborská.